Condições gerais de venda

CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO

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Este site é operado pela CHYL WORLDWIDE OÜ. Em todo o site, usamos os termos "nós", "nosso" e "nossos" para nos referir à CHYL WORLDWIDE OÜ. Este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços a que ele dá acesso, é oferecido pela CHYL WORLDWIDE OÜ ao usuário que você é, desde que você aceite todos os termos, condições, políticas e avisos aqui estabelecidos.

Ao visitar nosso site e/ou comprar algo de nossa empresa, você está participando de nosso "Serviço" e concorda em estar vinculado pelos seguintes termos e condições ("Termos Gerais de Venda", "Termos de Uso"), incluindo os termos, condições e políticas mencionadas aqui e/ou acessíveis por link. Estes Termos de Uso se aplicam a todos os usuários do Site, incluindo, mas não se limitando a, indivíduos que são visitantes, fornecedores, clientes, comerciantes e/ou fornecedores de conteúdo. Por favor, leia atentamente estes Termos de Uso antes de acessar e utilizar nosso site. Ao acessar qualquer parte do Site ou utilizá-lo, você concorda em estar vinculado por estes Termos de Uso. Se você não aceitar todos os termos e condições deste acordo, talvez não possa acessar o site ou utilizar seus serviços. Se estes Termos de Uso forem considerados uma oferta, a aceitação se limita estritamente a eles.

Cada uma das novas ferramentas ou funcionalidades adicionadas a esta loja também está sujeita aos Termos de Uso. Você pode consultar a versão mais recente dos Termos de Uso a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos de Uso publicando essas atualizações e/ou modificações em nosso site. É sua responsabilidade verificar esta página de tempos em tempos para ver se houve alterações. Ao continuar a acessar o site ou a utilizá-lo após a publicação das modificações, você aceita essas modificações. Nossa loja é hospedada pela Shopify Inc. Esta empresa nos fornece a plataforma de e-commerce online que nos permite vender nossos produtos e serviços.

SEÇÃO 1 – TERMOS DE USO DA LOJA ONLINE

Ao aceitar estes Termos de Uso, você declara ter atingido ou superado a idade de maioridade em sua região, província ou estado e nos concedeu autorização para permitir que qualquer pessoa menor sob sua responsabilidade use este site.

Você não deve, de forma alguma, usar nossos produtos para fins ilegais ou não autorizados, nem violar leis de sua jurisdição ao utilizar o Serviço (incluindo, sem limitação, leis relacionadas a direitos autorais).

Você não deve transmitir vírus de computador, worms ou qualquer código de natureza destrutiva.

Uma infração ou violação de qualquer um dos Termos resultará na rescisão imediata de seus Serviços.

SEÇÃO 2 – TERMOS GERAIS

Entregas:

Oferecemos dois tipos de entrega:

1. Entrega Padrão: Levamos de 2 a 5 dias para enviar seu pedido e, em seguida, de 3 a 4 semanas para entregá-lo.
2. Entrega Expressa: A entrega expressa é feita em 24 horas. O estoque para entregas expressas em 24 horas é muito limitado. Se esse estoque se esgotar enquanto um cliente faz um pedido com a opção "entrega expressa", o pedido será automaticamente enviado com a entrega padrão (entrega em 3-4 semanas). A CHYL WORLDWIDE OÜ reembolsará o custo da entrega expressa ao cliente, mas não será responsável por reembolsar o valor total do pedido.

Processamento de pedidos:

Os pedidos são processados e enviados imediatamente e de forma automatizada após o pagamento do cliente. Portanto, não é possível cancelar um pedido por e-mail. Se você deseja devolver um item, deve enviá-lo para o seguinte endereço:

CHYL WORLDWIDE OÜ
E. Vilde tee 90-195, 12914, Harju maakond, Tallinn, Mustamäe linnaosa
Tel: +32472382368

Os custos de devolução são de responsabilidade do cliente. Reembolsaremos o produto assim que ele chegar ao nosso armazém.

Reservamo-nos o direito de recusar a atender qualquer pessoa a qualquer momento e por qualquer motivo.

Não Recebimento do Pedido:

Se um pedido for entregue em um endereço incorreto ou se o cliente final não receber o pacote, o cliente deve entrar em contato com a empresa de transporte (geralmente La Poste, Colissimo) para obter um aviso de não-recebimento do pacote. Em seguida, procederemos com uma nova entrega.

Você entende que seu conteúdo (exceto as informações do seu cartão de crédito) pode ser transferido sem criptografia e isso inclui (a) transmissões em várias redes; e (b) mudanças feitas para conformar e adaptar-se aos requisitos técnicos da conexão de redes ou dispositivos. As informações do seu cartão de crédito são sempre criptografadas durante a transferência nas redes.

Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, qualquer uso do Serviço ou qualquer acesso ao Serviço, ou ainda qualquer contato no site através do qual o Serviço é fornecido, sem nossa autorização escrita expressa.

Os títulos usados neste acordo são apenas para conveniência e não limitarão nem afetarão esses Termos.

SEÇÃO 3 – EXATIDÃO, COMPLETUDE E ATUALIDADE DAS INFORMAÇÕES

Não podemos ser responsabilizados se as informações oferecidas neste site estiverem imprecisas, incompletas ou desatualizadas. O conteúdo deste site é fornecido apenas para informações gerais e não deve ser considerado ou utilizado como a única base para tomar decisões sem consultar fontes de informação mais importantes, precisas, completas ou atuais. Se você confiar no conteúdo deste site, o faz por sua conta e risco.

Este site pode conter alguns dados históricos. Por definição, dados históricos não são atuais e são fornecidos apenas como referência. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo deste site a qualquer momento, mas não temos a obrigação de atualizar as informações que ele contém, quaisquer que sejam. Você reconhece que é sua responsabilidade monitorar as mudanças em nosso site.

SEÇÃO 4 – MODIFICAÇÕES DO SERVIÇO E DOS PREÇOS

Os preços dos nossos produtos podem ser alterados sem aviso prévio.

Reservamo-nos o direito de modificar ou encerrar o Serviço (ou qualquer parte dele) a qualquer momento e sem aviso prévio.

Não seremos responsáveis perante você ou qualquer terceiro por qualquer alteração de preço, ou por qualquer modificação, suspensão ou interrupção do Serviço.

SEÇÃO 5 – PRODUTOS OU SERVIÇOS (SE APLICÁVEL)

É possível que alguns produtos ou serviços estejam disponíveis apenas online através do site. As quantidades desses produtos ou serviços podem ser limitadas e seu retorno ou troca pode estar estritamente sujeito à nossa Política de Devolução.

Esforçamo-nos para apresentar as cores e imagens dos produtos da forma mais precisa possível na loja. No entanto, não podemos garantir a precisão da exibição das cores na tela do seu computador.

Reservamo-nos o direito, sem estar obrigados, de limitar a venda de nossos produtos ou Serviços a qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição específica. Podemos exercer esse direito caso a caso. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades dos produtos ou serviços que oferecemos. Todas as descrições dos produtos e suas precificações podem ser alteradas a qualquer momento, sem aviso prévio e a nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de descontinuar a venda de um produto a qualquer momento. Qualquer oferta de produto ou serviço neste site é nula onde a lei proíbe.

Não garantimos que a qualidade dos produtos, serviços, informações ou outros materiais que você adquira ou obtenha atenderá às suas expectativas nem que eventuais erros no Serviço serão corrigidos.

SEÇÃO 6 – EXATIDÃO DA FATURAÇÃO E DAS INFORMAÇÕES DA CONTA

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido que você faça conosco. Podemos, a nosso exclusivo critério, limitar ou cancelar as quantidades compradas por pessoa, por residência ou por pedido. Essas restrições podem incluir pedidos feitos por ou em nome do mesmo cliente, o mesmo cartão de crédito e/ou pedidos usando o mesmo endereço de faturamento e/ou envio. Se modificarmos ou cancelarmos um pedido, podemos tentar notificá-lo entrando em contato com o endereço de e-mail e/ou endereço de faturamento fornecidos no momento do pedido. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir pedidos que, a nosso exclusivo critério, pareçam ser feitos por revendedores, distribuidores ou intermediários.

Você concorda em fornecer informações de conta e faturamento precisas, completas e atuais para todos os pedidos feitos em nosso site. Você também concorda em atualizar rapidamente as informações de sua conta e outras informações, incluindo seu e-mail e informações bancárias, para que possamos concluir suas transações e contatá-lo, se necessário.

Para mais detalhes, consulte nossa Política de Devolução.

SEÇÃO 7 – FERRAMENTAS OPCIONAIS

É possível que forneçamos acesso a ferramentas de terceiros sobre as quais não temos controle nem supervisão.

Você reconhece e concorda que fornecemos acesso a essas ferramentas "no estado em que se encontram" e "conforme disponibilidade", sem garantia, representação ou condição de qualquer tipo e sem aprovação. Não seremos responsáveis por qualquer responsabilidade decorrente de ou relacionada ao uso das ferramentas opcionais de terceiros.

Qualquer uso das ferramentas opcionais oferecidas através do site é totalmente por sua conta e risco e você deve garantir que está familiarizado e aprova os termos em que as ferramentas são oferecidas pelos terceiros fornecedores.

SEÇÃO 8 – LINKS DE TERCEIROS

Certos conteúdos, produtos e serviços disponíveis através do nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros.

Links de terceiros neste site podem direcioná-lo para sites de terceiros que não são afiliados a nós. Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo ou precisão e não garantimos e não teremos nenhuma responsabilidade por qualquer material ou site de terceiros ou por qualquer outro material, produto ou serviço de terceiros.

Não somos responsáveis por qualquer dano relacionado ao uso de bens, serviços, recursos, conteúdo ou qualquer outra transação realizada em conexão com sites de terceiros. Certifique-se de ler as políticas e práticas dos sites de terceiros e entre em contato com eles diretamente se tiver dúvidas.

SEÇÃO 9 – COMENTÁRIOS, FEEDBACK E OUTRAS COMUNICAÇÕES DOS USUÁRIOS

Se você enviar, a nosso pedido, certas submissões específicas (por exemplo, para participar de um concurso) ou sem um pedido nosso você enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos ou outros materiais, seja online, por e-mail, por correio postal ou de outra forma (coletivamente, "comentários"), você concorda que podemos, a qualquer momento, sem restrições, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e usar de qualquer outra forma qualquer comentário que você nos enviar. Não temos a obrigação (1) de manter qualquer comentário em sigilo; (2) de pagar compensação por qualquer comentário; ou (3) de responder a qualquer comentário.

Podemos, mas não temos obrigação de monitorar, editar ou remover conteúdo que consideremos, a nosso exclusivo critério, ser ilegal, ofensivo, ameaçador, difamatório, pornográfico, obsceno ou de qualquer outra forma questionável ou que viole a propriedade intelectual de qualquer parte ou estes Termos de Uso.

Você concorda que seus comentários não violarão qualquer direito de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas registradas, privacidade, personalidade ou outros direitos pessoais ou proprietários. Você também concorda que seus comentários não conterão material difamatório ou ilegal, ou vírus de computador ou outro malware que possa afetar o funcionamento do Serviço ou qualquer site relacionado. Não pode usar um endereço de e-mail falso, se passar por outra pessoa ou enganar-nos quanto à origem de qualquer comentário. Você é o único responsável pelo conteúdo de quaisquer comentários que fizer e sua precisão. Não assumimos nenhuma responsabilidade e não assumimos qualquer responsabilidade por quaisquer comentários postados por você ou por terceiros.

SEÇÃO 10 – INFORMAÇÕES PESSOAIS

O envio de informações pessoais através da loja está sujeito à nossa Política de Privacidade. Para ver nossa Política de Privacidade, consulte [aqui].

SEÇÃO 11 – ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES

Às vezes, podem ocorrer informações no nosso site ou no Serviço que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões que podem estar relacionadas a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, custos de envio do produto e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, e de mudar ou atualizar informações ou cancelar pedidos se qualquer informação no Serviço ou em qualquer site relacionado for imprecisa a qualquer momento e sem aviso prévio (incluindo após você ter enviado seu pedido).

Não assumimos nenhuma obrigação de atualizar, modificar ou esclarecer informações no Serviço ou em qualquer site relacionado, incluindo, sem limitação, informações sobre preços, exceto conforme exigido por lei. Nenhuma data de atualização específica aplicada no Serviço deve ser considerada para indicar que todas as informações no Serviço ou em qualquer site relacionado foram modificadas ou atualizadas.

SEÇÃO 12 – ISENÇÃO DE GARANTIA; LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Não garantimos, representamos ou asseguramos que o uso de nosso Serviço será ininterrupto, oportuno, seguro ou sem erros.

Não garantimos que os resultados que possam ser obtidos com o uso do Serviço serão precisos ou confiáveis.

Você concorda que de vez em quando podemos remover o Serviço por períodos indefinidos ou cancelar o Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio para você.

Você concorda expressamente que seu uso ou incapacidade de usar o Serviço é por sua conta e risco. O Serviço e todos os produtos e serviços fornecidos a você através do Serviço são (exceto conforme expressamente indicado por nós) fornecidos "como estão" e "conforme disponibilidade" para seu uso, sem qualquer representação, garantia ou condição de qualquer tipo, expressa ou implícita, incluindo todas as garantias implícitas de comercialização, adequação para um propósito específico, durabilidade, título e não violação.

Em nenhum caso a CHYL WORLDWIDE OÜ, nossos diretores, funcionários, afiliados, agentes, contratados, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciadores serão responsáveis por qualquer lesão, perda, reivindicação ou qualquer dano direto, indireto, incidental, punitivo, especial ou consequencial, incluindo, sem limitação, lucros cessantes, perda de dados, custo de substituição ou qualquer dano semelhante, seja com base em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou de outra forma, decorrente do seu uso de qualquer um dos Serviços ou de qualquer produto adquirido usando o Serviço, ou por qualquer outra reivindicação relacionada de qualquer forma ao seu uso do Serviço ou de qualquer produto, incluindo, mas não se limitando a, erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado do uso do Serviço ou de qualquer conteúdo (ou produto) postado, transmitido ou de outra forma disponibilizado através do Serviço, mesmo que avisados da possibilidade de tais danos.

SEÇÃO 13 – INDEMNIZAÇÃO

Você concorda em indenizar, defender e isentar a CHYL WORLDWIDE OÜ e nossas empresas mães, subsidiárias, afiliadas, parceiros, diretores, executivos, agentes, contratados, licenciadores e prestadores de serviços, e seus respectivos diretores, executivos, agentes e contratados, de e contra qualquer perda, dano, responsabilidade, reclamação ou demanda, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feitos por terceiros devido a ou decorrentes de sua violação destes Termos de Uso ou dos documentos que incorporam por referência, ou de sua violação de qualquer lei ou dos direitos de terceiros.

SEÇÃO 14 – DISPOSIÇÕES GERAIS

Estes Termos de Uso e quaisquer políticas ou regras operacionais publicadas por nós neste site ou em relação ao Serviço constituem o acordo e entendimento completos entre você e nós e regerão seu uso do Serviço, substituindo quaisquer acordos anteriores ou contemporâneos, comunicações e propostas, orais ou escritas, entre você e nós (incluindo, sem limitação, quaisquer versões anteriores dos Termos de Uso).

Qualquer falha nossa em exercer ou fazer valer qualquer direito ou disposição destes Termos de Uso não constituirá uma renúncia a esse direito ou disposição.

Os Termos de Uso e quaisquer acordos separados pelos quais fornecemos Serviços a você serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Estônia.

Se qualquer disposição destes Termos de Uso for considerada inválida, nula ou inexequível por um tribunal competente, tal disposição será, no entanto, aplicável na máxima extensão permitida pela lei aplicável, e a parte não aplicável será considerada separável destes Termos de Uso, essa determinação não afetará a validade e aplicabilidade de outras disposições restantes.

SEÇÃO 15 – CONTATO

Para perguntas sobre os Termos de Uso, envie-nos um e-mail para [email protegido].

SEÇÃO 16 – RECLAMAÇÕES

As reclamações devem ser enviadas por e-mail para [email protegido]. Nós responderemos às reclamações em até 14 dias.

SEÇÃO 17 – LEI APLICÁVEL

Estes Termos de Uso são regidos pela lei da Estônia. Você concorda que qualquer disputa relacionada a estes Termos de Uso será resolvida nos tribunais da Estônia.

SEÇÃO 18 – ENVIOS INTERNACIONAIS

Se você estiver comprando de fora da Estônia, você é responsável por cumprir todas as leis e regulamentos do seu país. Também é responsável por quaisquer taxas ou impostos de importação associados à sua compra.

SEÇÃO 19 – POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Política de Privacidade aplica-se ao uso do nosso Serviço e deve ser lida em conjunto com estes Termos de Uso. Para mais detalhes sobre a nossa Política de Privacidade, consulte [aqui].

SEÇÃO 20 – RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

Qualquer disputa ou diferença que surja em conexão com estes Termos de Uso será resolvida de acordo com os procedimentos de resolução de conflitos previstos pela lei da Estônia.